PideLeeActúa
Consigue más reseñas. Entiende qué te están diciendo. Corrígelo, y comprueba que funcionó
Pide una reseña a cada cliente con un código QR o un enlace de un toque. ResponiQ lee lo que llega, te dice qué repite la gente y qué es ruido, te da dos o tres cosas que merecen la pena esta semana, y después mide si sirvieron.
Respuestas redactadas con tu tono. Hecho para restaurantes, clínicas y negocios de servicios locales.
ResponiQ
This Week
Fremont Kitchen · week of 13 July
4.6★
Avg rating
up 0.3
31
New reviews
this week
94%
Response rate
up 6%
8.4
Health score
up 0.4
Weekly summary
Your rating dipped because evening service slowed down. Mentions of waiting for food rose sharply after 6pm, while food quality itself held steady.
Add cover on the 6pm to 8pm shift
Wait TimeStart evening prep an hour earlier
Wait TimeWhat you changed
Added an evening shift
Wait Time score improved from 3.1 to 4.2 across 34 mentions.
What moved
“Thank you Sophie, so glad the pasta hit the mark. See you soon.”
ApproveSolo lectura y respuesta: ni publicaciones ni anuncios
Apto para clínicas: las respuestas nunca revelan datos del paciente
Tus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA
No se comparte nada con terceros
14 días gratis · sin tarjeta
Conseguir más reseñas
La forma más barata de subir tu nota son más reseñas recientes
La puntuación es sobre todo cuestión de volumen y de lo reciente que sea. Todo lo de abajo existe para que pedirlas no cueste nada, y para saber qué funciona de verdad.
Flujo de opinión
Un enlace corto o un QR que pide una valoración rápida. Todos reciben el mismo enlace de Google, sea cual sea la nota. A quien no está contento se le pregunta además en privado qué falló, así lo sabes en minutos en vez de leerlo en tu ficha.
Códigos QR
Uno por local, para la barra, el ticket o la puerta. El cliente escanea y llega directo a tu página de reseñas de Google. Por local, así ves cuál genera reseñas de verdad.
Enlaces de un toque
Un enlace corto para enviar por correo cuando termina la visita. Un toque desde el mensaje hasta la casilla de reseña, sin buscar nada.
Widget para tu web
Una insignia integrable con tu nota actual y tus últimas reseñas en tu propia web, para que las reseñas que ganas trabajen dos veces.
Objetivos y ritmo
Fija un objetivo y una fecha. Medimos reseñas por semana y por local, para que sepas si esto funciona en lugar de suponerlo.
Se lo pedimos a todos, no solo a los contentos
Algunas herramientas solo envían el enlace de Google a quien te puntúa alto. Nosotros se lo enviamos a todos, y a quien no ha quedado contento le preguntamos antes, en privado, qué falló. Sigues enterándote pronto de lo malo, y las reseñas que acumulas son las de verdad.
Analytics · Performance
Fremont Kitchen · Last 90 days
4.7★
↑ 0.2 vs last period
Avg rating
284
↑ 31 this month
Total reviews
91%
↑ 6% vs last period
Response rate
8.6
↑ 0.4 this month
Health score
Rating trend
vs Competitors
Aspect scores
Inteligencia de reseñas
Entiende por qué se movió tu nota, y qué corregir primero.
Cada reseña se lee y se puntúa, y todo se reduce a las pocas cosas que merecen tu atención. Te damos el motivo detrás del número, no otro gráfico que interpretar.
Pensado para tu sector
Las reseñas se puntúan sobre lo que importa en tu categoría: cocina y tiempos de espera en restaurantes, trato y privacidad en clínicas.
También te dice cuándo no preocuparte
Tres quejas en una semana floja no son una tendencia. Lo que es demasiado escaso para significar algo lo decimos tal cual, en vez de convertirlo en un porcentaje.
Termina en una lista corta, no en un panel
Cada periodo acaba con unas pocas acciones concretas, ordenadas, cada una ligada a lo que debería mejorar.
Todo lo que responde la analítica
Cinco preguntas, respondidas cada periodo, para cada local.
¿Qué ha cambiado?
- Evolución de la nota por semana o mes
- Volumen y ritmo de reseñas
- Con qué frecuencia y rapidez respondes
- Puntuación de salud general
¿Por qué cambió?
- Puntuaciones en lo que importa en tu sector
- Temas que los clientes repiten
- Tendencias separadas del ruido
- Comparación con el periodo anterior
¿Qué hacemos?
- Acciones ordenadas cada periodo
- Resumen escrito de lo ocurrido
- Avisos de menciones de salud, seguridad o asuntos legales
- Alertas por caídas repentinas
¿Funcionó?
- Marca una acción como en marcha
- Guardamos tu punto de partida
- Se mide con las reseñas posteriores
- Te lo decimos claro, salga bien o mal
¿Cómo estamos frente a otros?
- Notas de la competencia local, actualizadas cada noche
- Dónde vas por delante y dónde no
- Ranking entre tus locales
- Mejores y peores puntos por tema
La comparación con la competencia y el ranking entre locales están en Pro. Todo lo demás está en todos los planes.
Las reseñas sin responder le dicen a Google que no estás pendiente. Y tus clientes también lo notan.
La mayoría se entera tarde, sepultada bajo reseñas que nunca tuvo tiempo de contestar. ResponiQ acaba con eso.
Respuestas con IA
Una buena respuesta lista antes de que acabes el café.
ResponiQ vigila tus reseñas de Google a todas horas y redacta una respuesta que suena como tú. Sin plantillas y sin copiar y pegar.
Define tu tono
Marca cómo suenas, qué palabras usar y cuáles evitar, y cómo tratar las reseñas negativas. Se hace una vez y cada borrador lo respeta.
Tú apruebas todo
Cada borrador espera a que lo veas. Edítalo o publícalo tal cual. Mantienes el control sin cargar con el trabajo.
Avisos de lo que se queda atrás
Las reseñas que llevan demasiado tiempo esperando pasan a ámbar y luego a rojo, para que no se te escape ninguna.
Cola de reseñas
3 respuestas pendientes
Lucía R.
Bar Marisol · hace 2 h
“La mejor comida del año. El equipo se volcó para que nuestra cena de aniversario fuera especial.”
Borrador con IA
“¡Gracias, Lucía! Saber que el equipo hizo especial vuestro aniversario es lo mejor que podíamos leer esta mañana. Os esperamos pronto.”
Marcos V.
Fisioterapia Chamberí · hace 5 h
“Equipo que sabe lo que hace y me sentí escuchado. En recepción la primera visita se hizo algo lenta.”
Borrador con IA
“Gracias por tomarte el tiempo de escribirlo, Marcos. Nos alegra que te sintieras escuchado, y tienes razón en que recepción se satura a primera hora. Estamos en ello.”
Tania S.
Quiropráctica Valencia · hace 1 día
“Cuarenta minutos de espera pasada mi hora y nadie dijo nada. Por ese precio esperaba más.”
La comparación honesta
ChatGPT sabe escribir una respuesta. No sabe decirte qué corregir.
Pega una reseña en ChatGPT y tendrás una buena respuesta. Pega la siguiente y no recordará la anterior, ni que cuatro personas este mes hablaron de la espera. Google está probando sus propias respuestas con IA, y tampoco recordarán. Redactar se está volviendo gratis, y está bien. Nunca fue la parte que movía tu nota.
Escribe una buena respuesta
Lee todas las reseñas igual, siempre
Copias, pegas y cambias de pestaña
Las respuestas se publican en Google desde aquí, cuando tú las apruebas
Olvida la anterior
Registra lo que se repite, mes a mes y local a local
Llama a tres menciones una subida del 67%
Dice claramente cuándo algo es demasiado escaso para significar nada
No puede decirte si algo mejoró
Guarda tu punto de partida y mide si se movió
Si solo quieres ayuda para redactar, ChatGPT lo hace bien, y preferimos decírtelo antes que venderte algo que no necesitas. Nosotros redactamos respuestas porque ya estás aquí. Por lo que de verdad pagas viene después: saber qué repiten tus clientes, y si el cambio que hiciste funcionó.
La capa de IA
Cuando pasa algo urgente, te enteras al momento.
ResponiQ vigila cada reseña por si hay algo que no puede esperar, resume tu semana y puntúa la salud de cada local, para que siempre sepas dónde hace falta atención.
Avisos urgentes
La IA lee cada reseña buscando señales de higiene y seguridad, asuntos legales y clientes muy enfadados, y te avisa antes de que la cosa vaya a más.
Requiere atención inmediata · 1
Marcos V. · Fisioterapia Chamberí
salud_seguridad“El equipo claramente no se había limpiado entre pacientes…”
Resumen semanal con IA
Cada lunes, un resumen de tu semana: qué gustó, qué conviene corregir y tres acciones por orden de prioridad.
Semana del 10 de marzo · Bar Marisol
Buena semana en general. La cocina sigue siendo tu punto fuerte, mientras que las esperas en hora punta siguen generando quejas y son lo más claro que corregir ahora.
Reduce las esperas en hora punta, mencionadas en 4 reseñas esta semana
Destaca tu carta de temporada en tu marketing, las reseñas son muy buenas
Plantea un SMS de confirmación de reserva para reducir las ausencias
Salud por local
Una puntuación de 0 a 10 por local que combina la nota, la frecuencia con la que respondes y la tendencia reciente. Todo tu negocio de un vistazo.
Bar Marisol
Restaurante
Fisioterapia Chamberí
Fisioterapia
Quiropráctica Valencia
Quiropráctica
Cómo funciona
Configúralo una vez. Respuestas cada semana.
ResponiQ se ocupa de todo el ciclo, de leer a publicar, para que tú te ocupes de tu negocio.
Conecta Google y empieza a pedir reseñas
Un solo inicio de sesión, en menos de dos minutos. Importamos hasta un año de reseñas para que tu primer panel ya tenga tendencias reales, y recibes un código QR y un enlace por local para que tus clientes dejen su reseña de un toque.
Las leemos todas y te decimos qué ha cambiado
Cada reseña se puntúa en lo que importa en tu sector. Recibes un resumen breve de qué se movió y por qué, y lo que sea demasiado escaso para significar algo lo decimos tal cual, en vez de disfrazarlo de tendencia.
Actúa sobre la lista corta y comprueba si funcionó
Cada periodo termina con unas pocas acciones ordenadas. Marca una como en marcha y guardamos tu punto de partida; después medimos la misma puntuación y te decimos claramente si se movió. Mientras tanto, redactamos las respuestas con tu tono.
Acceso anticipado
Sé uno de nuestros primeros clientes
ResponiQ está abriendo sus puertas a los primeros clientes. Estamos incorporando a un grupo pequeño de restaurantes, clínicas y negocios de servicios locales antes del lanzamiento completo. Quien entre ahora mantiene el precio de lanzamiento mientras siga suscrito y opina sobre lo que construimos.
Únete a la beta →Precios
Un precio que crece con tus locales.
14 días gratis. Sin tarjeta. Cancelas cuando quieras.
Ahorra 360 US$ al año en Pro frente al pago mensual
¿Cuántos locales?
1 local
Starter
Ahorra 120 US$ frente al pago mensual
Negocios de un solo local
Prueba Starter →- 1 local incluido
- Resumen y acciones con IA cada mes
- Evolución de la nota y puntuaciones por aspecto
- Avisos por correo y por picos
- Respuestas redactadas con IA
- Configura tu tono
- 14 días gratis
Pro
Se factura 1428 US$ al año
Hasta 3 locales incluidos
Empezar gratis- 3 locales incluidos · +29 US$/adicional
- Resumen y acciones con IA cada semana
- Ranking entre todos tus locales
- Comparación con la competencia
- Análisis completo de aspectos y temas
- Aprobación automática
- Campañas NPS y códigos QR
- Integración con Slack
Enterprise
Cadenas con varios locales y agencias
Escríbenos →- Locales ilimitados
- Todo lo de Pro
- Exportación a CSV y PDF
- API y webhooks salientes
- Marca propia
- Soporte prioritario y puesta en marcha
Todos los planes incluyen
- 14 días gratis
- Sin tarjeta
- Importamos todas tus reseñas anteriores
- Soporte por correo
- Cancelas cuando quieras
Los importes se cobran en dólares estadounidenses.
| Función | Starter 59 US$ / mes | Pro desde 149 US$ / mes El más elegido | Enterprise A medida |
|---|---|---|---|
| Locales | |||
| Locales incluidos | 1 | 3 + adicionales | Ilimitados |
| Reescribir la respuesta | 5× por reseña | 5× por reseña | 5× por reseña |
| Inteligencia de reseñas | |||
| Resumen y acciones con IA | Cada mes | Cada semana | Cada semana |
| Tendencias con control de fiabilidad | |||
| Evolución de la nota y mapa de calor | |||
| Puntuaciones por aspecto (3 principales) | |||
| Análisis completo por aspecto (8+) | |||
| Seguimiento de temas | |||
| Comparación con la competencia | |||
| Ranking entre todos tus locales | |||
| Archivo de resúmenes (12 periodos) | |||
| Exportación a CSV y PDF | |||
| Avisos | |||
| Avisos de reseñas por correo | |||
| Avisos por picos de actividad | |||
| Señales de higiene y seguridad | |||
| Integración con Slack | |||
| Respuestas con IA | |||
| Respuestas redactadas con IA | |||
| Configura tu tono | |||
| Aprobación automática | |||
| Resumen de reseñas por local | |||
| Más reseñas | |||
| Widget de reseñas para tu web | Con marca de agua | ||
| Campañas NPS y códigos QR | |||
| Personalización y soporte | |||
| Marca propia | |||
| Soporte prioritario y puesta en marcha | |||
| Soporte por correo | |||
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber
Sí. Al configurarlo defines tu tono (estilo, qué evitar) y la IA lo usa en cada borrador. Si el primero no te convence, puedes regenerar cualquier respuesta hasta 5 veces.
El Perfil de Empresa de Google por ahora. Está previsto añadir otros sitios importantes. Dinos cuál te importa más y sube en la lista.
Solo para las respuestas, sí, y si es lo único que necesitas deberías hacerlo. ResponiQ las redacta porque ya estás aquí, no porque redactar sea lo difícil. Lo difícil es darte cuenta de que cuatro personas distintas han mencionado el aparcamiento este mes, decidir si eso es un patrón real o casualidad, y saber tres meses después si el cambio que hiciste ayudó. De eso se encarga el resto del producto.
Sí, está hecho para eso. Cada borrador lleva una regla de privacidad que no se puede desactivar: nunca confirma que alguien fue paciente, nunca menciona una dolencia ni un tratamiento, y nunca repite detalles clínicos de una reseña, ni siquiera cuando los contó el propio autor. Y tú apruebas cada respuesta antes de que se publique.
Cada plan incluye un número fijo de locales. En Pro, los locales que superen los 3 incluidos se facturan a 29 US$ por local adicional al mes. El deslizador de precios de arriba te muestra tu precio exacto según ajustas el número de locales, sin sorpresas.
En Starter sí. Revisas y envías cada respuesta tú. En Pro y Enterprise puedes activar la aprobación automática para reseñas por encima del número de estrellas que tú decidas.
Sí. No hay permanencia. Cancelas desde los ajustes de tu cuenta cuando quieras, y tu suscripción sigue activa hasta el final del periodo facturado.
Los datos de las reseñas solo se usan para generar respuestas para tu negocio. Nunca se comparten con otros clientes ni se usan para entrenar modelos de IA, y están cifrados en tránsito y en reposo.
Dónde están tus datos
ResponiQ lo presta ResponiQ LLC desde Estados Unidos, y tus datos se tratan allí. Preferimos decirlo de entrada a que lo descubras por tu cuenta.
Leer la política de privacidad →Tu próxima reseña de cinco estrellas empieza hoy.
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