PideLeeActúaComprueba
Consigue más reseñas. Entiende qué te están diciendo. Corrígelo, y comprueba que funcionó
ResponiQ pide una reseña de Google a cada cliente después de su visita, lee lo que llega y lo convierte cada semana en una lista corta de mejoras. Las respuestas se redactan con tu tono.
- Solo lectura y respuesta: ni publicaciones ni anuncios
- Apto para clínicas: las respuestas nunca revelan datos del paciente
- Tus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA
- No se comparte nada con terceros
Inteligencia de reseñas
Entiende por qué se movió tu nota, y qué corregir primero.
Cada reseña se lee y se puntúa, y todo se reduce a las pocas cosas que merecen tu atención. Te damos el motivo detrás del número, no otro gráfico que interpretar.
Pensado para tu sector
Las reseñas se puntúan sobre lo que importa en tu categoría: cocina y tiempos de espera en restaurantes, trato y privacidad en clínicas.
También te dice cuándo no preocuparte
Tres quejas en una semana floja no son una tendencia. Lo que es demasiado escaso para significar algo lo decimos tal cual, en vez de convertirlo en un porcentaje.
Termina en una lista corta, no en un panel
Cada periodo acaba con unas pocas acciones concretas, ordenadas, cada una ligada a lo que debería mejorar.
Todo lo que responde la analítica
Cinco preguntas, respondidas cada periodo, para cada local.
¿Qué ha cambiado?
- Evolución de la nota por semana o mes
- Volumen y ritmo de reseñas
- Con qué frecuencia y rapidez respondes
- Puntuación de salud general
¿Por qué cambió?
- Puntuaciones en lo que importa en tu sector
- Temas que los clientes repiten
- Tendencias separadas del ruido
- Comparación con el periodo anterior
¿Qué hacemos?
- Acciones ordenadas cada periodo
- Resumen escrito de lo ocurrido
- Avisos de menciones de salud, seguridad o asuntos legales
- Alertas por caídas repentinas
¿Funcionó?
- Marca una acción como en marcha
- Guardamos tu punto de partida
- Se mide con las reseñas posteriores
- Te lo decimos claro, salga bien o mal
¿Cómo estamos frente a otros?
- Cada local comparado según lo que dicen los clientes
- Quién debería aprender de quién
- Valoraciones de la competencia local, actualizadas cada noche
- Dónde vas por delante y dónde por detrás
La comparación con la competencia y entre locales está en Pro. Todo lo demás está en todos los planes.
Alertas, resúmenes y salud por local
Cuando pasa algo urgente, te enteras al momento.
ResponiQ vigila cada reseña por si hay algo que no puede esperar, resume tu semana y puntúa la salud de cada local, para que siempre sepas dónde hace falta atención.
Avisos urgentes
La IA lee cada reseña buscando señales de higiene y seguridad, asuntos legales y clientes muy enfadados, y te avisa antes de que la cosa vaya a más.
Requiere atención inmediata · 1
Marcos V. · Fisioterapia Chamberí
Higiene y seguridad“El equipo claramente no se había limpiado entre pacientes…”
Resumen semanal con IA
Cada semana, unos puntos sobre qué cambió y hasta tres cosas que hacer. Semanal en Pro, mensual en Starter.
Semana del 19 de octubre · Bar Marisol
- La calidad de la comida sigue siendo tu punto fuerte, citada en 12 reseñas.
- La espera en hora punta salió 4 veces, frente a 1 antes.
- Tu menú de temporada recibe menciones muy positivas.
Refuerza el turno de 18:00 a 20:00
Destaca el menú de temporada en tu perfil de Google
Salud por local
Una puntuación de 0 a 10 por local que combina la nota, la frecuencia con la que respondes y la tendencia reciente. Todo tu negocio de un vistazo.
Bar Marisol
Restaurante
Fisioterapia Chamberí
Fisioterapia
Quiropráctica Valencia
Quiropráctica
Comparar locales
Tu mejor local ya sabe cómo arreglarlo.
Cada local se compara con el resto de tu negocio según lo que mencionan los clientes: espera, servicio, limpieza, relación calidad-precio. Solo ves una diferencia cuando hay suficientes reseñas detrás, y cada una te dice de quién aprender.
Un consejo cada semana
Unas líneas sobre en qué se diferencian tus locales y qué debería hacer cada uno.
Comprobado, no adivinado
Tres malas reseñas en un local no son una tendencia. Las muestras pequeñas se muestran como tales, nunca como porcentaje.
De quién aprender
Si un local es lento y otro no, te lo dice, con las dos puntuaciones y el número de reseñas detrás.
Conseguir más reseñas
La forma más barata de subir tu nota son más reseñas recientes
La valoración es sobre todo cuestión de volumen y actualidad. Todas las formas de pedir reseñas sin esfuerzo, y un solo lugar para ver cuál funciona.
Solicitudes de reseña automáticas
Conecta tu sistema de reservas o de caja, con Zapier, un webhook o un archivo, y cada cliente recibe un correo después de su visita.
Solicitudes por SMS
Se configuran bajo petición, con el consentimiento y las bajas ya gestionados.
Integraciones directas
Conectamos ResponiQ a tu sistema de reservas o de caja durante la puesta en marcha, con una tarifa única de configuración.
Flujo de opinión
Pide una valoración rápida y ofrece a todos el mismo enlace de Google. A quien no está contento se le pregunta además en privado qué falló.
Códigos QR
Uno por local, para la barra, el ticket o la puerta.
Enlaces de un toque
Compártelo por correo, SMS o chat tras la visita. Un toque hasta el cuadro de reseñas de Google.
Widget para tu web
Tu nota actual y tus últimas reseñas, integradas en tu propia web.
Objetivos y ritmo
Fija un objetivo y una fecha. Mide reseñas por semana y por local.
Respuestas con IA
Respuestas con tu tono, listas para tu visto bueno.
ResponiQ vigila tus reseñas de Google a todas horas y redacta una respuesta que suena como tú. Sin plantillas y sin copiar y pegar.
Define tu tono
Marca cómo suenas, qué palabras usar y cuáles evitar, y cómo tratar las reseñas negativas. Se hace una vez y cada borrador lo respeta.
Tú apruebas todo
Cada borrador espera a que lo veas. Edítalo o publícalo tal cual. Mantienes el control sin cargar con el trabajo.
Avisos de lo que se queda atrás
Las reseñas que llevan demasiado tiempo esperando pasan a ámbar y luego a rojo, para que no se te escape ninguna.
Cómo funciona
Pedir. Leer. Actuar. Comprobar. Y otra vez la semana que viene.
ResponiQ se ocupa de todo el ciclo, de leer a publicar, para que tú te ocupes de tu negocio.
01
Conecta Google y empieza a pedir reseñas
Un solo inicio de sesión, en menos de dos minutos. Importamos hasta un año de reseñas para que tu primer panel ya tenga tendencias reales, y recibes un código QR y un enlace por local para que tus clientes dejen su reseña de un toque.
02
Las leemos todas y te decimos qué ha cambiado
Cada reseña se puntúa en lo que importa en tu sector, y recibes un resumen breve de qué se movió y por qué.
03
Actúa sobre la lista corta
Cada periodo termina con unas pocas acciones ordenadas, no con un panel que interpretar. Mientras tanto, redactamos las respuestas con tu tono, para que responder nunca sea el cuello de botella.
04
Comprueba si funcionó
Marca una acción como en marcha y guardamos tu punto de partida; después medimos la misma puntuación y te decimos claramente si se movió, también cuando no lo hizo.
Acceso anticipado
Ayúdanos a dar forma a ResponiQ
Estamos incorporando a un pequeño grupo de negocios antes del lanzamiento completo. Los primeros clientes pagan un precio reducido durante los tres primeros meses a cambio de opiniones sinceras: una breve llamada al mes sobre qué funciona y qué no.
Soy Maarten, el fundador. Desarrollo ResponiQ en Seattle y configuro personalmente a cada cliente pionero, en una llamada.
Reserva una llamada sobre el acceso anticipado →Precios
Un precio que crece con tus locales.
14 días gratis. Sin tarjeta. Cancelas cuando quieras.
Ahorra 360 US$ al año en Pro frente al pago mensual
¿Cuántos locales?
1 local
Starter
Ahorra 120 US$ frente al pago mensual
Se factura 588 US$ al año
Negocios de un solo local
Prueba Starter →- 1 local incluido
- Resumen y acciones con IA cada mes
- Evolución de la nota y puntuaciones por aspecto
- Avisos por correo y por picos
- Respuestas redactadas con IA
- Configura tu tono
- 14 días gratis
Pro
Se factura 1428 US$ al año
Hasta 3 locales incluidos
Empezar gratis- 3 locales incluidos · +29 US$/adicional
- Resumen y acciones con IA cada semana
- Comparar locales con consejo de IA
- Comparación con la competencia
- Análisis completo de aspectos y temas
- Aprobación automática
- Campañas NPS y códigos QR
- Integración con Slack
Enterprise
Locales ilimitados, integraciones, marca propia
Escríbenos →- Locales ilimitados
- Todo lo de Pro
- Integraciones directas con tus sistemas
- Solicitudes de reseña por SMS, bajo petición
- Webhooks salientes
- Marca propia
- Soporte prioritario y puesta en marcha
Todos los planes incluyen
- 14 días gratis
- Sin tarjeta
- Importamos todas tus reseñas anteriores
- Solicitudes de reseña automáticas por correo
- Soporte por correo
- Cancelas cuando quieras
Los importes se cobran en dólares estadounidenses.
| Función | Starter 59 US$ / mes | Pro desde 149 US$ / mes Recomendado | Enterprise A medida |
|---|---|---|---|
| Locales | |||
| Locales incluidos | 1 | 3 + adicionales | Ilimitados |
| Reescribir la respuesta | 5× por reseña | 5× por reseña | 5× por reseña |
| Inteligencia de reseñas | |||
| Resumen y acciones con IA | Cada mes | Cada semana | Cada semana |
| Tendencias con control de fiabilidad | |||
| Evolución de la nota y mapa de calor | |||
| Puntuaciones por aspecto (3 principales) | |||
| Análisis completo por aspecto (8+) | |||
| Seguimiento de temas | |||
| Comparación con la competencia | |||
| Comparar locales con consejo de IA | |||
| Archivo de resúmenes (12 periodos) | |||
| Exportación a CSV | |||
| Avisos | |||
| Avisos de reseñas por correo | |||
| Avisos por picos de actividad | |||
| Señales de higiene y seguridad | |||
| Integración con Slack | |||
| Respuestas con IA | |||
| Respuestas redactadas con IA | |||
| Configura tu tono | |||
| Aprobación automática | |||
| Resumen de reseñas por local | |||
| Más reseñas | |||
| Solicitudes de reseña automáticas por correo | |||
| Solicitudes de reseña por SMS | Bajo petición | Bajo petición | |
| Integraciones directas con tus sistemas | Tarifa de configuración | Tarifa de configuración | |
| Widget de reseñas para tu web | Con marca de agua | ||
| Campañas NPS y códigos QR | |||
| Personalización y soporte | |||
| Marca propia | |||
| Soporte prioritario y puesta en marcha | |||
| Soporte por correo | |||
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber
Sí. Al configurarlo defines tu tono (estilo, qué evitar) y la IA lo usa en cada borrador. Si el primero no te convence, puedes regenerar cualquier respuesta hasta 5 veces.
El Perfil de Empresa de Google por ahora. Está previsto añadir otros sitios importantes. Dinos cuál te importa más y sube en la lista.
Solo para las respuestas, sí, y si es lo único que necesitas deberías hacerlo. ResponiQ las redacta porque ya estás aquí, no porque redactar sea lo difícil. Lo difícil es darte cuenta de que cuatro personas distintas han mencionado el aparcamiento este mes, decidir si eso es un patrón real o casualidad, y saber tres meses después si el cambio que hiciste ayudó. De eso se encarga el resto del producto.
Sí, está hecho para eso. Cada borrador lleva una regla de privacidad que no se puede desactivar: nunca confirma que alguien fue paciente, nunca menciona una dolencia ni un tratamiento, y nunca repite detalles clínicos de una reseña, ni siquiera cuando los contó el propio autor. Y tú apruebas cada respuesta antes de que se publique.
Cada plan incluye un número fijo de locales. En Pro, los locales que superen los 3 incluidos se facturan a 29 US$ por local adicional al mes. El deslizador de precios de arriba te muestra tu precio exacto según ajustas el número de locales, sin sorpresas. A partir de 10 locales, hablemos de Enterprise.
En Starter sí. Revisas y envías cada respuesta tú. En Pro y Enterprise puedes activar la aprobación automática para reseñas por encima del número de estrellas que tú decidas.
Sí. Conecta tu sistema de reservas o de caja con Zapier, un webhook o un archivo, y cada cliente recibe un correo tras su visita, con enlace para darse de baja y nunca más de uno al mes. Las solicitudes por SMS se configuran bajo petición, y durante la puesta en marcha podemos conectarnos directamente a tu sistema por una tarifa única. Para clínicas aún no está disponible, porque una lista de pacientes contiene datos de salud.
Cada local se compara con todos tus demás locales juntos, y una diferencia solo aparece cuando hay suficientes reseñas detrás para que no sea casualidad. Las muestras pequeñas se marcan como señales tempranas, no como hechos.
Tú eliges: una dirección de correo como un buzón compartido, un canal de Slack o tu propio sistema mediante un webhook.
Sí, si quieres. Reserva una llamada y conectamos juntos tu perfil de Google, elegimos tus locales y definimos tu tono. Son unos diez minutos, y tus primeras tendencias están listas a la mañana siguiente. También puedes hacerlo tú mismo en menos de dos minutos.
Los primeros clientes pagan un precio reducido durante los tres primeros meses. Al final revisamos juntos los resultados y tú decides. Si sigues, desde el cuarto mes se aplica el precio normal que ves arriba. Si lo dejas, cancela antes y no se cobra nada más.
Sí. No hay permanencia. Cancelas desde los ajustes de tu cuenta cuando quieras, y tu suscripción sigue activa hasta el final del periodo facturado.
Los datos de las reseñas solo se usan para generar respuestas para tu negocio. Nunca se comparten con otros clientes ni se usan para entrenar modelos de IA, y están cifrados en tránsito y en reposo.
Dónde están tus datos
ResponiQ lo presta ResponiQ LLC desde Estados Unidos, y tus datos se tratan allí. Preferimos decirlo de entrada a que lo descubras por tu cuenta.
Leer la política de privacidad →Descubre lo que te dicen tus reseñas.
Conecta tu cuenta de Google y elige tus locales. Importamos un año de reseñas y tus primeras tendencias estarán listas a la mañana siguiente.
Se conecta en menos de dos minutos. Tus reseñas se importan solas.