VraagLeesDoe
Krijg meer reviews. Zie wat ze je vertellen. Pak het aan, en weet of het werkte
Vraag elke gast om een review met een QR-code of één tik. ResponiQ leest wat er binnenkomt, laat zien waar mensen steeds over beginnen en wat ruis is, geeft je twee of drie dingen die deze week de moeite waard zijn, en meet daarna of ze geholpen hebben.
Antwoorden geschreven in jouw toon. Gemaakt voor restaurants, praktijken en lokale dienstverleners.
ResponiQ
This Week
Fremont Kitchen · week of 13 July
4.6★
Avg rating
up 0.3
31
New reviews
this week
94%
Response rate
up 6%
8.4
Health score
up 0.4
Weekly summary
Your rating dipped because evening service slowed down. Mentions of waiting for food rose sharply after 6pm, while food quality itself held steady.
Add cover on the 6pm to 8pm shift
Wait TimeStart evening prep an hour earlier
Wait TimeWhat you changed
Added an evening shift
Wait Time score improved from 3.1 to 4.2 across 34 mentions.
What moved
“Thank you Sophie, so glad the pasta hit the mark. See you soon.”
ApproveAlleen lezen en antwoorden, geen posts of advertenties
Veilig voor praktijken: antwoorden verraden nooit patiëntgegevens
Je gegevens worden nooit gebruikt om AI te trainen
Niets wordt gedeeld met derden
14 dagen gratis · geen creditcard
Meer reviews krijgen
De goedkoopste manier om je cijfer te verhogen is meer recente reviews
Je score is vooral een kwestie van aantal en actualiteit. Alles hieronder bestaat om vragen moeiteloos te maken, en om te laten zien wat echt werkt.
Feedbackflow
Een korte link of QR die om een snelle beoordeling vraagt. Iedereen krijgt dezelfde Google-link, ongeacht het cijfer. Wie ontevreden is, krijgt ook privé de vraag wat er misging, zodat je het binnen minuten hoort in plaats van op je profiel te lezen.
QR-codes
Eén per vestiging, voor de balie, de bon of de deur. De klant scant en komt direct op je Google-reviewpagina. Per vestiging, dus je ziet welke locatie echt reviews oplevert.
Reviewlinks met één tik
Een korte link die je na het bezoek per e-mail stuurt. Eén tik van het bericht naar het reviewvenster, zonder zoeken.
Website-widget
Een insluitbare badge met je actuele score en recente reviews op je eigen site, zodat je reviews dubbel werk doen.
Reviewdoelen en tempo
Stel een doel en een datum. We houden reviews per week per vestiging bij, zodat je weet of het werkt in plaats van te gokken.
Iedereen krijgt de vraag, niet alleen de tevreden klanten
Sommige tools sturen de Google-link alleen naar klanten die je een hoog cijfer geven. Wij sturen hem naar iedereen, en vragen wie ontevreden is eerst rustig wat er misging. Je hoort het slechte nieuws dus nog steeds vroeg, en de reviews die je opbouwt zijn de echte.
Analytics · Performance
Fremont Kitchen · Last 90 days
4.7★
↑ 0.2 vs last period
Avg rating
284
↑ 31 this month
Total reviews
91%
↑ 6% vs last period
Response rate
8.6
↑ 0.4 this month
Health score
Rating trend
vs Competitors
Aspect scores
Inzicht uit reviews
Weet waarom je cijfer bewoog, en wat je als eerste aanpakt.
Elke review wordt gelezen en gescoord, en teruggebracht tot het handjevol dingen dat je aandacht verdient. Je krijgt de reden achter het cijfer, niet nog een grafiek om te duiden.
Afgestemd op jouw vak
Reviews worden gescoord op wat in jouw branche telt: eten en wachttijd bij restaurants, behandeling en privacy bij praktijken.
Het zegt ook wanneer je niet ongerust hoeft te zijn
Drie klachten in een rustige week is geen trend. Wat te mager is om echt te zijn, noemen we dat ook, in plaats van er een percentage van te maken.
Eindigt met een korte lijst, niet met een dashboard
Elke periode sluit af met een paar concrete acties op volgorde, elk gekoppeld aan wat het moet verbeteren.
Alles waar de analyse antwoord op geeft
Vijf vragen, elke periode beantwoord, voor elke locatie.
Wat is er veranderd?
- Cijferverloop per week of maand
- Aantal reviews en het tempo
- Hoe vaak en hoe snel je antwoordt
- Totale gezondheidsscore
Waarom veranderde het?
- Scores op de punten die in jouw branche tellen
- Onderwerpen waar gasten steeds over beginnen
- Trends gescheiden van toeval
- Vergelijking met de vorige periode
Wat moeten we doen?
- Acties op volgorde, elke periode
- Korte samenvatting van wat er speelde
- Waarschuwingen bij gezondheid, veiligheid en juridische signalen
- Melding bij een plotselinge daling
Heeft het geholpen?
- Zet een actie in gang
- We leggen je startpunt vast
- Gemeten aan latere reviews
- Gewoon gezegd: gelukt of niet
Hoe doen we het vergeleken met anderen?
- Cijfers van lokale concurrenten, elke nacht bijgewerkt
- Waar je voorloopt en waar niet
- Ranglijst van je eigen locaties
- Beste en zwakste punten per thema
Vergelijking met concurrenten en de ranglijst over je locaties zitten op Pro. De rest zit in elk plan.
Onbeantwoorde reviews vertellen Google dat je niet oplet. En je gasten zien het ook.
De meeste ondernemers komen er te laat achter, bedolven onder reviews waar ze nooit aan toe kwamen. Daar maakt ResponiQ een eind aan.
AI-antwoorden
Een goed antwoord klaar voordat je koffie op is.
ResponiQ houdt je Google-reviews dag en nacht in de gaten en schrijft een antwoord dat klinkt alsof jij het zelf typte. Geen sjablonen, geen knippen en plakken.
Je eigen toon instellen
Leg vast hoe je klinkt, welke woorden je wel en niet gebruikt, en hoe je met negatieve reviews omgaat. Eén keer doen, en elk concept volgt het.
Jij keurt alles goed
Elk concept wacht op jou. Pas het aan of plaats het zoals het is. Jij houdt de regie, zonder het werk.
Zichtbaar als iets blijft liggen
Reviews die te lang wachten worden oranje en daarna rood, zodat er niets tussendoor glipt.
Reviewwachtrij
3 wachten op antwoord
Sanne R.
Restaurant De Kade · 2 uur geleden
“Het lekkerste dat we dit jaar gegeten hebben. De bediening deed extra hun best om ons jubileum bijzonder te maken.”
AI-concept
“Dank je wel, Sanne! Dat ons team jullie jubileum extra bijzonder heeft gemaakt, is het mooiste wat we vanochtend konden lezen. We zien jullie graag snel terug.”
Mark V.
Fysiotherapie Jordaan · 5 uur geleden
“Deskundig team en ik had het gevoel dat er echt geluisterd werd. Bij de balie duurde het de eerste keer wel even.”
AI-concept
“Bedankt dat je dit hebt opgeschreven, Mark. Fijn om te horen dat je je gehoord voelde, en je hebt gelijk dat het aan de balie ’s ochtends druk kan zijn. Daar zijn we mee bezig.”
Tessa S.
Chiropractie Utrecht · 1 dag geleden
“Veertig minuten over mijn afspraaktijd heen gewacht en niemand zei iets. Voor dit bedrag had ik meer verwacht.”
De eerlijke vergelijking
ChatGPT kan een antwoord schrijven. Maar niet zeggen wát je moet aanpakken.
Plak een review in ChatGPT en je krijgt een prima antwoord. Plak de volgende en hij weet niets meer van de vorige, en ook niet dat vier mensen deze maand over de wachttijd begonnen. Google test zelf ook AI-antwoorden, en die onthouden het net zomin. Antwoorden schrijven wordt gratis, en dat is prima. Het was nooit het deel dat je cijfer veranderde.
Schrijft één goed antwoord
Leest elke review op dezelfde manier, elke keer
Jij kopieert, plakt en wisselt van tabblad
Antwoorden gaan vanaf hier naar Google, zodra jij ze goedkeurt
Vergeet de vorige meteen
Houdt bij wat steeds terugkomt, over maanden en locaties heen
Noemt drie opmerkingen een stijging van 67%
Zegt gewoon wanneer iets te mager is om echt te zijn
Kan niet zeggen of er iets verbeterd is
Legt vast waar je stond en meet of het bewoog
Wil je alleen hulp bij het formuleren? Dan doet ChatGPT dat goed, en dat zeggen we liever dan je iets te verkopen wat je niet nodig hebt. Wij schrijven antwoorden omdat je hier toch al bent. Waar je echt voor betaalt komt daarna: weten waar je gasten steeds over beginnen, en of wat je hebt aangepast geholpen heeft.
De AI-laag
Als er iets dringends speelt, weet jij het meteen.
ResponiQ let bij elke review op signalen die niet kunnen wachten, vat je week samen en geeft elke locatie een gezondheidsscore, zodat je altijd weet waar aandacht nodig is.
Urgente signalen
De AI leest elke review op signalen over hygiëne en veiligheid, juridische kwesties en erg boze klanten, en waarschuwt je voordat het uit de hand loopt.
Vraagt directe aandacht · 1
Mark V. · Fysiotherapie Jordaan
gezondheid_veiligheid“De apparatuur was duidelijk niet schoongemaakt tussen patiënten door…”
Wekelijkse AI-samenvatting
Elke maandag een samenvatting van je week: waar gasten enthousiast over waren, wat je moet aanpakken, en drie acties op volgorde.
Week van 10 maart · Restaurant De Kade
Al met al een sterke week. De keuken blijft je grootste pluspunt, terwijl de wachttijden op piekmomenten klachten blijven opleveren en het duidelijkste zijn om nu aan te pakken.
Pak de wachttijden op piekmomenten aan, genoemd in 4 reviews deze week
Zet je seizoenskaart in je marketing, de reacties erop zijn erg goed
Overweeg een bevestigings-sms voor reserveringen om no-shows te beperken
Gezondheid per locatie
Een score van 0 tot 10 per locatie, opgebouwd uit je cijfer, hoe vaak je antwoordt en de trend van de laatste tijd. Je hele portefeuille in één blik.
Restaurant De Kade
Restaurant
Fysiotherapie Jordaan
Fysiotherapie
Chiropractie Utrecht
Chiropractie
Zo werkt het
Eén keer instellen. Elke week antwoord.
ResponiQ regelt het hele traject, van meelezen tot publiceren, zodat jij je met je zaak bezig kunt houden.
Koppel Google en begin met vragen
Eén keer inloggen, in minder dan twee minuten. We halen tot een jaar aan reviews op zodat je eerste overzicht meteen echte trends laat zien, en je krijgt per locatie een QR-code en een link waarmee gasten in één tik een review achterlaten.
Wij lezen alles en vertellen wat er veranderd is
Elke review krijgt scores op de punten die in jouw branche tellen. Je krijgt een korte samenvatting van wat bewoog en waarom, en wat te mager is om echt te zijn, noemen we dat ook, in plaats van het op te kloppen tot een trend.
Pak de korte lijst aan en kijk of het werkte
Elke periode eindigt met een handvol acties op volgorde. Zet er één in gang, dan leggen we vast waar je stond, meten later dezelfde score en zeggen gewoon of het geholpen heeft. Antwoorden schrijven we ondertussen in jouw toon.
Vroege toegang
Word een van onze eerste klanten
ResponiQ opent de deuren voor zijn eerste klanten. We nemen een kleine groep restaurants, praktijken en lokale dienstverleners mee voordat we volledig live gaan. Wie er nu bij is, houdt het introductietarief zolang het abonnement loopt en praat mee over wat we bouwen.
Doe mee met de beta →Prijzen
Een prijs die meegroeit met je locaties.
14 dagen gratis. Geen creditcard nodig. Altijd opzegbaar.
Bespaar US$ 360 per jaar op Pro ten opzichte van maandelijks
Hoeveel locaties?
1 locatie
Starter
Bespaar US$ 120 ten opzichte van maandelijks
Zaken met één locatie
Probeer Starter →- 1 locatie inbegrepen
- Maandelijkse AI-samenvatting en acties
- Cijferverloop en scores per onderdeel
- Meldingen per mail en bij pieken
- AI-antwoorden
- Je eigen toon instellen
- 14 dagen gratis
Pro
In rekening gebracht: US$ 1.428 per jaar
Tot 3 locaties inbegrepen
Gratis uitproberen- 3 locaties inbegrepen · +US$ 29/extra
- Wekelijkse AI-samenvatting en acties
- Ranglijst over al je locaties
- Vergelijking met concurrenten
- Volledige analyse van onderdelen en onderwerpen
- Automatisch goedkeuren
- NPS-campagnes en QR-codes
- Slack-koppeling
Enterprise
Ketens met meerdere locaties en bureaus
Neem contact op →- Onbeperkt aantal locaties
- Alles uit Pro
- Export naar CSV en PDF
- API en uitgaande webhooks
- Eigen huisstijl
- Voorrang bij support en hulp bij het inrichten
Bij elk plan
- 14 dagen gratis
- Geen creditcard nodig
- Al je eerdere reviews worden opgehaald
- Support per mail
- Altijd opzegbaar
Bedragen worden in Amerikaanse dollars afgeschreven.
| Functie | Starter US$ 59 / mnd | Pro vanaf US$ 149 / mnd Meest gekozen | Enterprise Op maat |
|---|---|---|---|
| Locaties | |||
| Inbegrepen locaties | 1 | 3 + extra's | Onbeperkt |
| Opnieuw laten schrijven | 5× per review | 5× per review | 5× per review |
| Inzicht uit reviews | |||
| AI-samenvatting en acties | Maandelijks | Wekelijks | Wekelijks |
| Trends met betrouwbaarheidstoets | |||
| Cijferverloop en heatmap | |||
| Scores per onderdeel (top 3) | |||
| Volledige analyse per onderdeel (8+) | |||
| Onderwerpen volgen | |||
| Vergelijking met concurrenten | |||
| Ranglijst over al je locaties | |||
| Archief met samenvattingen (12 periodes) | |||
| Export naar CSV en PDF | |||
| Meldingen | |||
| Reviewmeldingen per mail | |||
| Meldingen bij pieken | |||
| Signalen over hygiëne en veiligheid | |||
| Slack-koppeling | |||
| AI-antwoorden | |||
| AI-antwoorden | |||
| Je eigen toon instellen | |||
| Automatisch goedkeuren | |||
| Samenvatting per locatie | |||
| Meer reviews | |||
| Reviewwidget voor je site | Met watermerk | ||
| NPS-campagnes en QR-codes | |||
| Maatwerk en support | |||
| Eigen huisstijl | |||
| Voorrang bij support en hulp bij het inrichten | |||
| Support per mail | |||
Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten
Ja. Bij het instellen leg je je toon vast (stijl, wat je juist niet wilt), en die gebruikt de AI voor elk concept. Bevalt een antwoord niet, dan kun je het tot 5 keer opnieuw laten schrijven.
Google Bedrijfsprofiel op dit moment. Ondersteuning voor andere grote reviewsites staat op de planning. Laat weten welke voor jou het belangrijkst is, dan schuift die naar voren.
Voor alleen de antwoorden: ja, en als dat alles is wat je zoekt, moet je dat vooral doen. ResponiQ schrijft antwoorden omdat je hier toch al bent, niet omdat schrijven het lastige deel is. Het lastige is opmerken dat vier verschillende mensen deze maand over parkeren begonnen, inschatten of dat een echt patroon is of toeval, en drie maanden later weten of je aanpassing geholpen heeft. Dat doet de rest van het product.
Ja, daar is het op gebouwd. Elk conceptantwoord draagt een privacyregel die niet uit kan: het bevestigt nooit dat iemand patiënt was, noemt nooit een aandoening of behandeling, en herhaalt nooit klinische details uit een review, ook niet als de reviewer die zelf noemde. En jij keurt elk antwoord goed voordat het geplaatst wordt.
Elk plan bevat een vast aantal locaties. Op Pro kosten locaties boven de inbegrepen 3 een vast bedrag van US$ 29 per extra locatie per maand. De prijsschuif hierboven laat je exacte prijs zien terwijl je het aantal locaties aanpast, zonder verrassingen.
Op Starter wel. Je bekijkt en verstuurt elk antwoord zelf. Op Pro en Enterprise kun je automatisch goedkeuren aanzetten voor reviews boven een sterrengrens die jij bepaalt.
Ja. Er zijn geen langlopende contracten. Je zegt op vanuit je accountinstellingen, wanneer je wilt, en je abonnement loopt door tot het einde van de betaalde periode.
Reviewgegevens worden alleen gebruikt om antwoorden voor jouw zaak te maken. Ze worden nooit gedeeld met andere klanten of gebruikt om AI-modellen te trainen, en ze zijn versleuteld tijdens verzending en opslag.
Waar je gegevens staan
ResponiQ wordt geleverd door ResponiQ LLC in de Verenigde Staten, en je gegevens worden daar verwerkt. Dat zeggen we liever meteen dan dat je er zelf achter moet komen.
Lees het privacybeleid →Je volgende vijfsterrenreview begint vandaag.
Laat reviews niet langer liggen, en kom erachter wat ze je al die tijd al vertelden.
14 dagen gratis, geen creditcardKoppelen duurt geen twee minuten. Je reviews komen vanzelf binnen.